Đã bao lần bạn nhận được yêu cầu viết content mà không có brief rõ ràng? Không khách hàng mục tiêu, không mục tiêu truyền thông, thậm chí… chưa rõ viết để làm gì? Với những ai làm content, chuyện “viết mù” không hiếm. Vậy khi rơi vào tình huống này, làm sao để vẫn viết ra content thu hút, đúng nhu cầu, không trật lất? Dưới đây là kinh nghiệm tôi đã đúc kết sau nhiều lần “viết trong sương mù” – chia sẻ thật, không màu mè.
Không có brief, nhưng không được “viết đại”
Là người làm nghề viết content, tôi từng không ít lần nhận được đề bài chỉ vỏn vẹn vài chữ, kiểu: “Viết giúp bài giới thiệu sản phẩm nha!” hoặc “Viết bài chia sẻ về thương hiệu đi!” — không có mục tiêu, không insight, không đối tượng, không gì cả. Trong trường hợp đó, nếu cứ “viết đại”, xác suất bạn đi trật hướng là cực kỳ cao.
Không có brief không có nghĩa là bạn được phép viết tùy hứng. Ngược lại, bạn càng cần phải biết tự đặt ra những câu hỏi để tìm lại định hướng. Đây là kỹ năng sống còn để tạo ra content thu hút thay vì một bài viết dài dòng nhưng không ai đọc.
*Lời khuyên nhỏ:
Trước khi đặt tay lên bàn phím, bạn cần xác định một vài điểm mấu chốt sau:
- Viết content này để làm gì? (Mục tiêu: tăng tương tác? giới thiệu sản phẩm? chuyển đổi đơn hàng?)
- Viết cho ai đọc? (Tệp độc giả là Gen Z, dân văn phòng, khách hàng cũ hay người hoàn toàn mới?)
- Thông điệp chính là gì? (Bạn muốn người đọc nhớ điều gì sau khi đọc?)
- Giọng điệu phù hợp là gì? (Trang trọng, thân thiện, châm biếm hay truyền cảm hứng?)
Ngay cả khi không có brief, bạn vẫn có thể tạo ra một “brief ngược” bằng cách tự đặt và trả lời các câu hỏi đó. Đây chính là cách để bạn làm chủ bài viết, và đảm bảo nó không bị lan man, lệch mục tiêu.
*Ghi nhớ:
Viết content không có nghĩa là bạn viết để lấp khoảng trống. Dù không có brief, bạn vẫn có thể (và nên) chủ động xác định mục tiêu và định hướng rõ ràng. Khi bạn hiểu bạn đang viết gì, viết cho ai và viết để làm gì, thì khả năng tạo ra một content thu hút là hoàn toàn trong tầm tay.
Các kỹ năng để viết content không bị “lạc đề”
1. Kỹ năng 1: Tự tạo brief tạm thời bằng 5 câu hỏi vàng
Nếu bạn làm nghề viết content mà không phải lúc nào cũng nhận được brief đầy đủ, thì việc tự tạo brief sẽ là kỹ năng cứu cánh cực kỳ quan trọng. Đây là thói quen tôi luyện cho chính mình từ những ngày đầu bước vào nghề.
Khi viết content không có brief, bạn hãy tự hỏi 5 câu hỏi sau:
- Viết cho ai? – Xác định khách hàng mục tiêu, tệp người đọc mà bạn đang hướng đến.
- Viết để làm gì? – Là bán hàng, chia sẻ kiến thức, hay xây dựng thương hiệu?
- Sản phẩm/dịch vụ/ý tưởng cốt lõi là gì? – Thứ bạn cần nhấn mạnh trong toàn bộ bài.
- Tone & Voice cần thể hiện? – Viết kiểu thân thiện, chuyên nghiệp, trẻ trung hay hài hước?
- Call-to-action cuối bài là gì? – Bạn muốn người đọc làm gì sau khi đọc xong?
Đây chính là “brief cấp tốc” mà tôi vẫn tự hỏi bản thân mỗi khi không có định hướng từ khách hàng. Một content thu hút phải bắt đầu từ một định hướng rõ ràng, dù là tự đặt.
2. Kỹ năng 2: Tìm keyword hoặc “điểm tựa” để viết xoay quanh
Một trong những mẹo hiệu quả khi viết content không có brief là hãy tìm một keyword hoặc chủ đề chính để làm điểm tựa. Từ đây, bạn có thể phát triển thành nhiều góc độ, câu chuyện hoặc lợi ích khác nhau.
Gợi ý:
- Tận dụng Google Trends, Google Suggest, hoặc chính các bình luận/FAQ của khách hàng.
- Đọc lại mô tả sản phẩm, các bài viết cũ trên fanpage hoặc website.
- Khám phá các insight phổ biến trong ngành bạn đang viết.
Viết content xoay quanh một từ khóa cụ thể sẽ giúp bạn tránh bị lan man và giữ được mạch thông tin rõ ràng. Với người mới, đây là mẹo cực kỳ hữu ích để tạo ra content thu hút và có chiều sâu.
3. Kỹ năng 3: Bắt đầu bằng cấu trúc rõ ràng
Một bài viết tốt bắt đầu từ một khung bài rõ ràng. Kể cả khi bạn không có brief, bạn vẫn có thể tự xây dựng một cấu trúc để không bị lạc hướng.
Gợi ý cấu trúc đơn giản mà tôi thường dùng:
- Mở đầu: Gợi mở vấn đề, đặt câu hỏi hoặc kể chuyện để thu hút.
- Thân bài: Phân tích – diễn giải – đưa giải pháp cụ thể.
- Kết bài: Kêu gọi hành động và nhấn mạnh lại thông điệp chính.
Với những bạn mới bắt đầu viết content, việc bám sát cấu trúc này không chỉ giúp bạn dễ viết hơn mà còn giúp người đọc dễ hiểu hơn. Một content thu hút luôn có lộ trình rõ ràng và dễ theo dõi.
4. Kỹ năng 4: Viết xong nhớ “soi lại” mục tiêu
Đừng gửi bài ngay sau khi viết xong! Hãy dành 5 phút để “soi lại” mục tiêu của bài viết. Đây là cách tôi thường làm để tránh việc bị feedback kiểu: “Ủa, viết gì lạ vậy?”.
Tự hỏi lại:
- Nếu là bài bán hàng: Đã có call to action rõ ràng chưa?
- Nếu là bài tăng nhận diện: Thương hiệu đã được nhắc đến và thể hiện chưa?
- Nếu là bài chia sẻ: Thông tin đã đủ hữu ích và đúng trọng tâm chưa?
Việc kiểm tra lại mục tiêu sẽ giúp bạn đảm bảo content mình viết không bị lạc đề và phục vụ đúng mục đích ban đầu. Đây cũng là một bước quan trọng để viết content chuyên nghiệp hơn mỗi ngày.
5. Kỹ năng 5: Rèn tư duy chủ động – không đợi hướng dẫn mới viết được
Người viết content giỏi không phải là người đợi sẵn mọi thứ, mà là người có thể chủ động tìm đường trong mớ thông tin lộn xộn. Đặc biệt trong môi trường agency hoặc freelance, việc này xảy ra liên tục.
Gợi ý từ chính trải nghiệm cá nhân:
- Khi gặp đề bài mơ hồ, đừng hoang mang. Hãy xác định các yếu tố cơ bản (mục tiêu, người đọc, thông điệp).
- Tự đặt deadline, tự lên dàn ý, tự soạn mini-brief nếu cần.
- Luôn viết với mindset: “Nếu đây là bài đăng cho thương hiệu của mình, mình sẽ viết ra sao?”
Tư duy chủ động không chỉ giúp bạn viết content hiệu quả hơn mà còn khiến bạn trở thành người làm việc độc lập, đáng tin cậy trong mắt team và khách hàng.Trong một thế giới marketing chuyển động liên tục, sự chủ động và linh hoạt là kỹ năng sống còn của một người làm content. Đừng hoảng khi không có brief – hãy luyện cách “đọc giữa các dòng”, tự hỏi đúng câu hỏi, bám keyword và luôn kiểm tra lại mục tiêu. Bạn hoàn toàn có thể viết ra content thu hút, sắc sảo mà vẫn đúng trọng tâm – kể cả khi chẳng ai nói rõ bạn phải viết gì.
